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標(biāo)題: 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，面對(duì)越來越“宅”的客戶你怎么辦？ [打印本頁]

作者: 翼護(hù)蜀燕 時(shí)間: 2013-9-23 18:56
標(biāo)題: 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，面對(duì)越來越“宅”的客戶你怎么辦？
主要是業(yè)務(wù)員太多了，特別是核心市場(chǎng)，經(jīng)銷商、養(yǎng)戶通常一天接待好多家飼料廠的業(yè)務(wù)員，這些人過來說的話、做的事越來越同質(zhì)化。有句英文這么說的，Old dogs have no new tricks，意思就是說老生常談沒新意！這是其一。

其二，如今人們生活水平提高了，對(duì)自由空間需求大了，不喜歡被打擾。加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓溝通無處不在，電話、短信、微信、QQ、論壇等一系列社交平臺(tái)的出現(xiàn)，信息傳播更加透明和迅速，傳統(tǒng)面對(duì)面的交流逐步減少。

其三，這種客戶通常是大神，除非預(yù)約很難見其真面目。他們屬于投資方，具體管理交給工人，由于他們只關(guān)注投入產(chǎn)出不接觸實(shí)操，因此一般不和業(yè)務(wù)員打交道。

……

于是，出現(xiàn)一種現(xiàn)象：老業(yè)務(wù)員在某市場(chǎng)時(shí)間越長，其個(gè)人品牌價(jià)值越大，銷量穩(wěn)定。用戶更相信業(yè)務(wù)員而不是品牌。所以，我們要珍惜老業(yè)務(wù)員，并且不能隨意更換其市場(chǎng)！因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶越來越宅了，新人進(jìn)入市場(chǎng)門檻非常之高。

同時(shí)，作為業(yè)務(wù)員，一定要重視自身個(gè)人品牌的建設(shè)。

而飼料廠的品牌，其實(shí)就是這一群人的個(gè)人品牌，飼料廠重視核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常關(guān)鍵。反觀這幾年飼料廠跳槽案例，凡事抱團(tuán)跳槽的都挺成功，而經(jīng)常人事變動(dòng)的則傷筋痛骨。

作者: liaowang738 時(shí)間: 2013-9-23 19:40
資深大神啊，講到點(diǎn)子上了，越是不大的飼料廠越是如此

作者: 翼護(hù)蜀燕 時(shí)間: 2013-9-24 11:30

liaowang738 發(fā)表于 2013-9-23 19:40
資深大神啊，講到點(diǎn)子上了，越是不大的飼料廠越是如此

感謝萬能的斑竹給予鼓勵(lì)，斑竹V5，千秋萬載

作者: 煙花雨 時(shí)間: 2013-9-24 14:39
看樣子，客戶都被狂轟濫炸的服務(wù)和拜訪搞麻木了。
巴不得躲在后臺(tái)躲清靜。

作者: 海怡灣畔 時(shí)間: 2013-9-24 14:45
做業(yè)務(wù)員，寧可換東家也不能丟掉客戶。否則就是丟掉飯碗，丟掉這么多年深耕細(xì)作的血汗。
挖咱走的都是沖著咱背后的客戶去的。

作者: 翼護(hù)蜀燕 時(shí)間: 2013-9-25 21:27

煙花雨發(fā)表于 2013-9-24 14:39
看樣子，客戶都被狂轟濫炸的服務(wù)和拜訪搞麻木了。
巴不得躲在后臺(tái)躲清靜。

這幾年大量應(yīng)屆畢業(yè)生涌入終端，他們都是去學(xué)習(xí)的，他們的師兄升職了要管經(jīng)銷商和大養(yǎng)戶，或者換了市場(chǎng)人走了。都是新人跑終端的多，這個(gè)其實(shí)很不正常。

作者: 翼護(hù)蜀燕 時(shí)間: 2013-9-25 21:27

海怡灣畔發(fā)表于 2013-9-24 14:45
做業(yè)務(wù)員，寧可換東家也不能丟掉客戶。否則就是丟掉飯碗，丟掉這么多年深耕細(xì)作的血汗。
挖咱走的都是沖著 ...

是呀是呀是呀，濕兄威武！！！

作者: 魚躍鯉魚龍門888 時(shí)間: 2013-10-20 22:15
請(qǐng)問網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，養(yǎng)殖行業(yè)是否會(huì)上一層樓呢？

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